ЛОТТОРП Диван-кровать 3-местный - Фрэсиг коричневый

Отзывы (8)

• Михаил

  16 июня 2013 at 15:22

  | #

  ЛОТТОРП Диван-кровать 3-местный - Фрэсиг коричневый
  
  Вероятно, либо дефект конструкции железного каркаса, либо производственный дефект (материала или сварки) в отдельной партии товара.
  
  Купили в апреле 2011 в ИКЕА-Химки.
  В июне 2013 через 2 месяца после окончания гарантийного срока (2 года совершенно не жёсткой эксплуатации) сломался железный каркас в местах сварки: http://img.leprosorium.com/1832397
  
  Обратились в ИКЕА, ответили, что т.к. гарантийный срок закончился, то это уже наша проблема..
  
  Аналогичный случай с комментариями от ИКЕА (сломался в январе 2013 после 2-х лет эксплуатации) описан здесь - http://vk.com/wall-17769013_42898

  Отзыв

• Александр

  14 января 2014 at 22:03

  | #

  Точно таже фигня, покупали в Теплом стане в июне 2011. Вам удалось как то решить проблему? Пробовали писать не в русскую икею и в непосредственно в поддержку шведской икеи?

  Отзыв

• Павел

  24 сентября 2014 at 15:03

  | #

  Аналогичная ситуация. 2013 год. Теплый стан. Диваны эти уже не производят. Нигде механизм не найти. Кто-то сумел все-таки решить эту проблему?

  Отзыв

• Марина

  29 октября 2015 at 10:04

  | #

  Добрый день!У мегя такая ситуация двп года прошло и он сломался именно там, где все указывают.В икее в один голос ссылаются на 2-х годичную гарпнтию.На руках только чек.Никаких документов о гарантии нет.Скорее всего после массового брака они гарпнтийный срок переделали.Как может быть на всё 10 лет,а на этот диван 2 года и именно через два года он ломается!!такой точный расчет...молодцы.Я думаю с ситуацией надо разбираться более настойчиво.На лицо явный брак изделия!!!

  Отзыв

• Анна

  29 октября 2015 at 10:37

  | #

  Покупала диван лотторп двухметсный в апреле 2013г. в октябре 2015 года при открывание что-то лопнуло с левой стороны, очень громкий треск, оказалось лопнуло, в железном каркасе отверстие куда вставлялась пружина !!! пока я думала как поступить, теперь уже с правой стороны развалился сам каркас, железный... такого я еще никогда не встречала. сотрудник икеи по телефону озвучила мне, правда немного не уверенно, что срок гарантии 2 года именно на эти диваны, хотя на другие диваны указано на сайте икеи гарантия 10 лет. при этом обращение мое зафиксировали и попросили отправить фото случившегося. я буду настаивать на своей правоте, собираюсь туда ехать лично, с фотографиями и доказать что это брак конструкции .

  Отзыв

  • Ирина

    06 января 2016 at 20:28

    | #

    Анна, Вам удалось решить ситуацию ?

    Отзыв

• Ольга

  21 апреля 2016 at 17:00

  | #

  У меня ровно такая же ситуация, диван был куплен в 2013 году. и ровно через 2 года эксплуатации сломался в нескольких местах сварки. Интересно, а диваны, которые продаются теперь вместо этого Лотторп под названием КЛАГСТОРП тоже такие же хлипкие? как теперь чинить всю эту конструкцию? или лучше сразу на помойку эту Икеевскую мебель.
  Тоже приходила в магазин, сказали гарантия кончилась и все, может всем пострадавшим собраться и написать коллективное письмо?

  Отзыв

• Ника

  30 июля 2019 at 11:17

  | #

  В 2012 году приобрели в магазине ИКЕЯ г.Ростов-на-Дону. В 2015 году сломался. Очень странно, что на все диваны гарантия 10 лет, а именно на ЛОТТОРП Диван-кровать 3-местный - Фрэсиг коричневый гарантия только 2 года !!!!!!!!!!!!!!!! Получается, компания ИКЕЯ не такая уж и хорошая, раз не могут решить свою проблему !!!!!

  Отзыв